查阅问题
找不到栏目时先用0149导航；知道主题但不确定入口时用查询助手；想一次浏览完整资料目录时进入资料大全。别名频道则会在各自页面说明与主栏目的关系。
账户问题
登录失败、验证码异常或入口不确定时，先查看账户安全和账号指南。不要在多个陌生页面重复提交信息，也不要把敏感内容通过普通反馈渠道发送。
图库问题
118图库适合编号式查找，六合图库适合主题式查找。若本地图片文件不存在，页面会显示浅色占位，文字和链接仍然可用。
手机问题
手机顶部左侧菜单可以打开全部分组，点击遮罩、关闭按钮或按 Esc 均可收起；底部四个快捷入口一直可见，关闭菜单后所有正文链接会恢复点击。
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